Для работодателей:
(495) 510-92-26
(495) 660-33-83
Для соискателей:
(495) 308-01-63
Москва ул. Верхняя Красносельская,
д. 3, стр. 1, оф. 506
   
Главная > Статьи о домработницах > Тонкие вопросы в общении с домработницей

Тонкие вопросы в общении с домработницей

Наш век предъявляет к женщине все новые и новые требования. Ей надо быть и заботливой мамой, и успешной бизнес-леди, и за собой следить, и мужу внимание уделять, и в доме успевать порядок наводить. Естественно, что все это может осилить лишь редкая женщина. Остальные же вынуждены расставлять приоритеты и выбирать, что им важнее: карьера и самореализация или счастливая семья и порядок в доме.

Другое дело – нанять домработницу. Решается это обычно на семейном совете, где оценивают возможность оплаты ее услуг (зарплата домработницы составляет от 500$ и выше в зависимости от сложности и масштабов обязанностей), составляют подробный список требований к кандидатуре, выбирают способ поиска.

Конечно, лучше искать домработницу через кадровое агентство: там специалисты могут гарантировать профессионализм, добросовестность, порядочность и ответственность всех имеющихся у них кандидатур, а также подберут помощника, соответствующего именно вашим требованиям.

Следует отметить, что помощники эти могут быть двух типов:

  • домработница, в чьи функции входит лишь обеспечение чистоты и порядка в доме;
  • экономка, имеющая функции домработницы, а также закупающая продукты, ухаживающая за домашними питомцами, оплачивающая счета за коммунальные услуги и выполняющая прочие обязанности. Естественно, зарплата у экономок в разы выше.

В обоих случаях идеалом является образованная женщина в возрасте 30-45 лет, у которой опыт имеется не только в «домашней работе», но и в жизни, что тоже немаловажно. Замечательно будет, если кандидатка может предоставить рекомендательные письма: в этом случае вы имеете возможность связаться с ее предыдущими работодателями и получить от них достоверную информацию. Кроме того, вы должны быть уверены в наличии у кандидатки не только профильного образования, но и подлинной санитарной книжки.

Кстати сказать, определенные навыки должны быть и у хозяев: они должны уметь вынести выговор или сделать замечание в правильной форме, не бояться возможного дискомфорта из-за того, что в доме посторонний человек и, возможно, придется спрашивать у домработницы, где что лежит.

Помощница же должна изучить распорядок вашего дня, особенности поведения в квартире хозяина, предпочтения членов вашей семьи. Не забудьте предоставить все контактные телефоны, по которым она сможет связаться с вами в экстренном случае.

Что касается характера отношений между домработницей и работодателем, то, во избежание конфликтов, общение должно носить деловой характер. Это подразумевает, что, например, в случае порчи домработницей собственности работодателя, стоимость этих вещей будет вычитаться из ее зарплаты. Отметим также, что больничные, выходные и отпуска домашнему персоналу обычно не оплачиваются.

Особняком стоит вопрос, приглашать ли домработницу за общий стол, особенно если она занята у вас в течение всего дня. Какого-то определенного ответа в этом случае нет, поэтому решать данный вопрос надо вместе с членами своей семьи. Кроме того, следует прописать соответствующее условие пребывания домработницы в вашем доме при заключении контракта.

Кстати, работодатель сам определяет, будет ли она приходить в определенные часы или проживать в его доме постоянно.

Следующий момент: можно ли доверять помощнице ключи от квартиры? Это легко определить еще в период испытательного срока. Достаточно провести проверку на порядочность: оставьте, словно ненароком, кругленькую сумму или драгоценности на видном месте. Ответ же станет очевидным, если с ценностями ничего не случится.

Отдельно стоит также упомянуть об увольнении. Мало кому хочется затрагивать чувства своего работника, поэтому, если вы решили расторгнуть контракт, следует сделать это в максимально вежливой форме. Намекните, что вы очень довольны ее работой, но больше не в состоянии оплачивать предоставляемые ею услуги. В этом случае расставание будет не таким болезненным и для вас, и для нее.

Если у Вас остались вопросы, мы с удовольствием ответим на них по телефону: +7 (495) 510-92-26 или +7 (495) 660-33-83. Также вы можете отправить заявку на подбор персонала.