Вечерние няни Ночная няня Няни - забирать из школы Няни без проживания Няни в семью Няни для двоих детей Няни для двойняшек Няни для прогулок с ребенком Няни для школьника Няни за границу Няни на дачу с проживанием Няни на лето Няни на полдня Няни на полный день Няни с визой США Няни с машиной Няни с проживанием Няни с проживанием вахтой Няни со знанием английского Няни-гувернантки Няни-домработницы Няни-помощницы по хозяйству Няня выходного дня Няня для грудничка Няня для ребенка 1 год Няня для ребенка 1.5 года Няня для ребенка 10 лет Няня для ребенка 11 лет Няня для ребенка 2 года Няня для ребенка 3 года Няня для ребенка 4 лет Няня для ребенка 5 лет Няня для ребенка 5 лет в Москве Няня для ребенка 6 лет Няня для ребенка 6 лет в Москве Няня для ребенка 7 лет Няня для ребенка 8 лет Няня для ребенка 9 лет Няня с проживанием в Москве Няня срочно Православные няни Приходящие няни Сопровождающая няня Цены

Помощница в вашем доме - возможные проблемы и решения

С поиском домработницы сегодня нет никаких проблем. Но найти действительно хорошую помощницу, которая будет полностью соответствовать вашим ожиданиям, бывает довольно трудно. Что же может пойти не по плану и как это исправить?

Помощница в вашем доме - возможные проблемы и решения

Распространенные проблемы

Речь идет не о кражах или порче имущества, когда не остается другого выхода, как уволить домашний персонал. Во время сотрудничества с домработницей могут возникать и другие проблемы, которые требуют незамедлительного решения.

Всю работу выполняет по-своему

Часто бывает, что помощница по дому отлично и качественно справляется со своими задачами, но делает это так, как нравится ей, а не хозяевам. Например, она может переложить вещи в другое место, более подходящее на ее взгляд. По итогу, вы можете потратить много времени, возвращая все предметы на свои места, или провести вечер в поиске пульта от телевизора. Такие помощницы могут добавить свои коррективы в список продуктов или изменить меню на ужин лишь потому, что, по их мнению, так будет лучше. Если вы не отличаетесь организованностью в быту и ничего не понимаете в ведении домашнего хозяйства, то такая домработница может стать для вас отличным вариантом. Но если вы не желаете, чтобы в вашем доме нарушали уже установленный порядок, то нужно предпринимать меры. Объясните помощнице, что ее задача – следовать инструкциям, а в случае необходимости вы обратитесь к ней за советом.

Если такие разъяснения не принесли результата, можно прибегнуть к другим более влиятельным мерам, например, ввести штрафные санкции. Главное – решать вопрос мирно и без конфликтов.

Безответственно подходит к обязанностям

Если после очередной уборки вы увидели пыль за мебелью или на верхних полках шкафов, разводы на зеркальных поверхностях, не политые цветы, вряд ли это связано с тем, что помощница просто не заметила или случайно забыла. Такой подход к работе означает, что домработница делает также, как и почти все хозяева квартир – наводит чистоту только в видных местах.

Распространенные проблемы

Работодателям не следует игнорировать подобное исполнение обязанностей. Поскольку помощница получает зарплату, она должна ответственно и внимательно подходить к работе. Если качество уборки вас не устраивает, то нужно об этом сразу сказать. Если подобное будет повторяться, то лучше задуматься о смене персонала, чем платить за некачественные услуги и выполнять часть обязанностей самостоятельно.

Часто отпрашивается с работы пораньше или берет отгулы

Нередко бывают случаи, что домработнице срочно нужно уехать по своим делам именно тогда, когда у вас запланирована генеральная уборка. Для этого у нее могут найтись вполне обоснованные причины. С одной стороны, все мы люди и у всех могут возникнуть неотложные и важные дела, но если это происходит систематически, то лучше найти другого, более ответственного сотрудника. Работодатель нуждается в помощнике, который всегда будет под рукой, а частые отлучки приносят неудобства и дополнительные заморочки.

Если такие ситуации происходят редко, то во время отсутствия домработницы можно воспользоваться услугами клининговой компании. Заметив, что хозяева квартиры без труда нашли ей замену, в следующий раз она будет более ответственно подходить к своим обязанностям, чтобы не потерять работу. Если же этого не произошло, то самое время приступать к поискам новой помощницы по дому.

Не подходит по энергетике

При подборе домашнего персонала важны не только профессиональные и личные качества, но и энергетика. Многие не уделяют этому должного внимания, а зря. То, что человек не подходит вам, может проявляться в разных ситуациях. Например, у помощницы постоянно все падает из рук или бьется посуда. Либо же после уборки в доме царит напряженная атмосфера, появляется дискомфорт. При этом в комнатах может быть идеальная чистота и порядок, но неприятные ощущения могут вас не покидать.

Полезные советы работодателям

Чтобы не допустить подобной проблемы, нужно более ответственно подходить к проведению собеседования. На этом этапе важно задавать как можно больше интересующих вопросов, что позволит определить, насколько вам легко с человеком и подходит ли он вам. Лучше потратить больше времени и встретиться с несколькими кандидатами, нежели постоянно находиться в замешательстве и увольнять хороших людей только потому, что они не подходят вам по энергетике.

Не соблюдает правила субординации

Нет ничего плохого в том, что между работодателем и подчиненным устанавливаются хорошие отношения, но они не должны выходить за рамки дозволенного. Если помощница начинает воспринимать вас как друга, это может стать серьезной проблемой. Вы не обязаны принимать какое-либо участие в ее личной жизни, выслушивать проблемы или давать деньги в долг. Такое поведение со стороны домработницы вызывает, как минимум, психологический дискомфорт.

С одной стороны, работодателю следует знать, где проживает его сотрудник, все ли у него хорошо, нет ли серьезных проблем. Но для этого достаточно обменяться несколькими фразами, потратив пару минут на диалог. Всю интересующую информацию о жизни сотрудника также можно узнать еще на этапе собеседования.

Если после того, как вы вернулись домой, помощница начинает наседать с личными разговорами и использовать вас в качестве жилетки, следует сразу напомнить о соблюдении формальных отношений «работодатель-подчиненный». Также не рекомендуется давать персоналу аванс. Все выплаты производятся только после выполненной работы.

Полезные советы работодателям

Чтобы избежать возможных проблем с домашним персоналом, следует взять во внимание несколько полезных рекомендаций:

  • Установите и защищайте собственные психологические границы. Речь идет о четком разделении ваших интересов и целей с желаниями и интересами другого человека. Недостаточно просто найти подходящую помощницу и определить перечень ее обязанностей. Не менее важно и в дальнейшем поддерживать отношения формата «начальник-подчиненный».
  • Говорите от первого лица. Если помощница постоянно опаздывает, правильнее будет сказать: «Я не могу часто опаздывать на работу, поэтому в следующий раз буду вынужден найти другого сотрудника», вместо: «Вы не должны нарушать рабочий график». Уговоры и просьбы приходить на работу вовремя не всегда эффективны. Хозяин квартиры должен правильно установить границы, которые домработница больше не захочет нарушать.
  • Определите максимальную степень эмоциональной близости. Например, можно выстроить дружелюбные отношения с помощницей по дому и иногда вести с ней милые беседы, но при этом не становиться друзьями.
  • Научитесь делать замечания и увольнять сотрудников, если они в корне вас не устраивают. Не нужно молчать, если вам что-то не нравится в работе домработницы. Если вы приняли окончательное решение с ней расстаться, то важно уметь стоять на своем и не вестись на уговоры и обещания, что в следующий раз прежних ошибок больше не допустит.

Где найти хорошую домработницу

При этом не нужно требовать от домработницы слишком многого. От работодателя также необходимо правильное понимание обязанностей помощницы по дому. Если готовка ужина еще может входить в перечень ее дел, то выгул домашнего питомца или выполнение уроков с ребенком будет перебором. Не стоит перекладывать на помощницу задачи нянь и гувернанток. Такой подход часто приводит к взаимным претензиям и конфликтам, которые нередко заканчиваются увольнением.

Где найти хорошую домработницу

При поиске помощницы по дому многие работодатели совершают распространенную ошибку – размещают объявления в интернете. На такие вакансии откликаются десятки домработниц, среди которых лишь единицы будут иметь необходимую квалификацию и опыт. Пригласив на работу некомпетентного сотрудника, вы непременно столкнетесь с множеством трудностей, проблем и конфликтов. Среди таких соискателей найдется немало мошенников, которые преследуют одну цель – втереться в доверие к хозяевам дома и в дальнейшем их обворовать.

Единственно правильным решением будет воспользоваться услугами специализированных кадровых агентств, которые помогут с поиском домашнего персонала. Сотрудники нашей компании «Люкс Персонал» проводят тщательную проверку всех кандидатов на профессиональную пригодность. К тому же мы предлагаем заключить договор, который позволит оградить и обезопасить работодателя и наемного сотрудника от возможных проблем и конфликтов.

Категории
О домработницах |

Наши клиенты

Погодина
Григоренко
Пельш
Яременко
Темникова
Марусев
Качур
Жванецкий
Глазьев
Радио России
Благодетели
Восход
S7
Radisson
Кукареку
Инкона
Русал
Мир
Villagio
Первый канал

Партнеры

Специализированная школа скорочтения и развития интеллекта